十一黃金周期間,旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加,公交出行需求集中釋放。為保障市民游客順暢出行,日照公交集團(tuán)通過優(yōu)化線路運力、延長線路運營時間、開行學(xué)生定制公交、強化安全運營管理等措施,圓滿完成了各項運輸保障任務(wù)。節(jié)日期間,累計輸送乘客100.22萬人次,累計運行班次4.96萬個,公共自行車借車量達(dá)4.3萬人次,交出國慶假期公交服務(wù)保障的完美答卷。
主動作為,靠前服務(wù)
為切實筑牢國慶假期“公交安全”屏障,節(jié)前組織召開國慶節(jié)前工作調(diào)度會,強化組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)目標(biāo),細(xì)化責(zé)任分工,并制訂《2024年國慶節(jié)期間公交運營保障方案》《“國慶節(jié)”安全督導(dǎo)檢查計劃》,確保節(jié)日期間工作有效推進(jìn)、突發(fā)情況及時處置,為人民群眾歡度節(jié)假日提供堅強有力的服務(wù)和保障。
公交集團(tuán)組建稽查工作隊、安全督查組2支安全檢查隊伍,分別由集團(tuán)班子成員、安全總監(jiān)帶隊,每日上線路、進(jìn)站點、到場站,開展全方位、多角度的安全生產(chǎn)大檢查。重點針對路口、站點、場站及人員身心健康等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行專項檢查,涵蓋路口車速、進(jìn)出站點、車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施設(shè)備、場站消防安全、駕駛員身心健康狀態(tài)等多個重點領(lǐng)域、部位及環(huán)節(jié)。旨在全面排查安全隱患和管理中的薄弱環(huán)節(jié),確保對發(fā)現(xiàn)的問題能夠迅速且徹底地進(jìn)行整改,以防患于未然,保障節(jié)日期間安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)平穩(wěn)。
專車專線,精準(zhǔn)服務(wù)
為滿足市民游客公交出游需求,日照公交采取校園直通車、定制公交等形式,拓展多元化出行服務(wù)。開通13條通學(xué)定制公交線路,全力護(hù)航康養(yǎng)職業(yè)學(xué)院、航海技術(shù)學(xué)院、工業(yè)學(xué)校等多所院校學(xué)生往返校;持續(xù)運行日照西站至市區(qū)的“巡游公交”、日照機場至市區(qū)的“日照機場定制公交”、旅游環(huán)線,以及日照旅游觀光巴士1號線、2號線,同步加密51條涉旅常規(guī)公交班次,開通運行市區(qū)往返天臺山風(fēng)景區(qū)的“聯(lián)名”定制公交,切實保障了廣大市民游客暢行日照。此外,在十一假期期間,日照一中迎來百年校慶,這一慶典活動恰好與國慶佳節(jié)不期而遇,為確保該校350名教師能夠順利往返活動現(xiàn)場,日照公交集團(tuán)特別調(diào)配了7輛公交車予以配合,為教師們提供定點定時、周到細(xì)致的接送服務(wù),全力保障校慶活動的順利進(jìn)行。
國企擔(dān)當(dāng),兜底服務(wù)
為確保國慶期間公交有序、精準(zhǔn)、高效運營,日照公交集團(tuán)根據(jù)以往客流情況,結(jié)合今年運營實際,對今年國慶假期的客流分布、走向、高峰時段等情況進(jìn)行充分的分析研判,通過分時段優(yōu)化調(diào)整運行線路、儲備運力,采取現(xiàn)場指揮調(diào)度、靈活科學(xué)調(diào)度、智能遠(yuǎn)程調(diào)控等措施,實時調(diào)控公交車輛,全力保障假期乘客走得了、走得好、走得順暢。同時,與日照西站高鐵部門加強信息聯(lián)動,確保公交與高鐵在運力、班次、時刻上的銜接,在場站內(nèi)儲備機動車輛,及時響應(yīng)大客流、外地客流需求。K1路、K2路堅持“夜間高鐵不到站,末班公交不發(fā)車”承諾,組織車輛兜底日照西站客流最后一班列車運行結(jié)束,全力做好接駁工作。并延長5路、58路末班發(fā)車時間至21:00,6路金陽市場方向末班發(fā)車時間至22:00,切實擔(dān)負(fù)起公交企業(yè)的社會責(zé)任。
另外,為確保游客在出行“最后一公里”的便捷,公交集團(tuán)在沿海區(qū)域增設(shè)了“臨時借還”自行車網(wǎng)點,并儲備了400余輛備用自行車;在重點時段,安排專人進(jìn)行現(xiàn)場值守與調(diào)度,以加強自行車的維護(hù)與運營工作,從而有效補充和完善“慢行”交通系統(tǒng)。
現(xiàn)場指引,暖心服務(wù)
在萬平口、燈塔、文博中心等32個大客流站點,安排后勤管理人員224人次進(jìn)行站點值班,提供現(xiàn)場調(diào)度、秩序管理、乘車指引、行李幫提等服務(wù),協(xié)助大客流站點運營組織進(jìn)一步順暢,讓乘客享受到貼心、安心、舒心的乘車體驗。
這個國慶假期,日照公交人以高度的責(zé)任心和使命感,用無悔的堅守、文明的服務(wù)、辛勤的汗水,為市民游客度過一個平安祥和的節(jié)日做好充分準(zhǔn)備,圓滿完成國慶假期安全運輸保障任務(wù),詮釋了日照公交人敬業(yè)、專業(yè)和樂業(yè),描繪出一幅日照公交人攀高比強、務(wù)實篤行、幸福擺渡的奮斗圖景。