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     秋高氣爽，適逢雙節(jié)。為全面做好“雙節(jié)”期間旅客道路運(yùn)輸保障工作，滿(mǎn)足不同旅客的出行需求，汽  全體干部職工在客運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)上主動(dòng)作為，全力迎接假期出行高峰。

     優(yōu)化乘客出行環(huán)境

     節(jié)前，公司組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員會(huì)，制定雙節(jié)客運(yùn)工作推進(jìn)實(shí)施方案。各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，迅速行動(dòng)，全面檢查工作設(shè)備和各項(xiàng)安全設(shè)施的同時(shí)清掃站內(nèi)衛(wèi)生，確保做到“安全無(wú)隱患，衛(wèi)生無(wú)死角”，為廣大到站旅客營(yíng)造和諧、舒心的侯乘環(huán)境；邀請(qǐng)新聞媒體，走進(jìn)售票處、候車(chē)廳、檢票點(diǎn)等客運(yùn)一線，介紹便民新措施，塑造了汽車(chē)站的良好形象。

     暢通出行信息渠道

     為方便旅客提前了解班次信息、滿(mǎn)足出行需求，日照汽車(chē)站線上將雙節(jié)期間班次信息及時(shí)更新至公眾號(hào)，并告知熱線服務(wù)中心保持信息通暢，線下在落客區(qū)為旅客發(fā)放班次宣傳手冊(cè)，為旅客提供便利出行信息。

     外樹(shù)形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

     營(yíng)造優(yōu)美候車(chē)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是汽車(chē)站黨員展現(xiàn)風(fēng)采的良好契機(jī)?！澳睦镉悬h員哪里就有服務(wù)品牌，哪里有黨員示范崗哪里就有服務(wù)亮點(diǎn)。”雙節(jié)期間，全站黨員佩戴黨徽服務(wù)，主動(dòng)亮明身份，接受廣大旅客監(jiān)督。他們緊密?chē)@提升服務(wù)質(zhì)量作出公開(kāi)承諾，響亮地提出“溫馨候車(chē)我創(chuàng)造，優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行”的口號(hào)，帶頭為旅客解難事、辦實(shí)事、做好事，帶動(dòng)了整體服務(wù)水平的提升。

      備足運(yùn)力迎戰(zhàn)高峰

     今年“雙節(jié)”期間，旅客出行量明顯增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，客流出行高峰將集中于9月28日下午及29日全天，返程高峰將出現(xiàn)在10月5日和10月6日。日照汽車(chē)站時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)城市票源，根據(jù)旅客出行流量、流向及時(shí)調(diào)配運(yùn)力、調(diào)整班次，以保障旅客順利出行。

      日照汽車(chē)站將持續(xù)深化落實(shí)服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)舉措，堅(jiān)持以旅客為中心，以最充足的準(zhǔn)備、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最舒適的環(huán)境，為旅客營(yíng)造一個(gè)滿(mǎn)意、祥和、暢通的“雙節(jié)”。