公司設(shè)有經(jīng)理、銷售員、收貨員崗位職責(zé)。
經(jīng)理崗位職責(zé):
1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實(shí)施;
2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
3.制定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成;
4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃;
5.了解并掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例;
6.監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;
7.監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理;
8.監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等,維護(hù)門店的清潔與衛(wèi)生;
9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì);
10.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴;
11.處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;
銷售員崗位職責(zé):
1.熱愛本職工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度;
2.負(fù)責(zé)收取公司的公本營(yíng)業(yè)款,當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢,不許積壓或隔天交送;
3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能,適用操作水平,提高自己的業(yè)務(wù)技能;
4.熟悉賣場(chǎng)內(nèi)所有銷售商品及促銷時(shí)的捆綁商品;
5.接待每位顧客面帶微笑,使用禮貌用語(yǔ),唱收唱付;
6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,上班時(shí)不得擅自離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事;
7.收銀員在上崗時(shí)間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上,也不能私自換零錢;
8.為顧客結(jié)帳時(shí)要有一定的防損意識(shí),避免錯(cuò)掃、漏掃;
9.節(jié)約使用耗材,降低損耗與成本;
收貨員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)門店到貨的驗(yàn)收,嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)門店退貨處理,確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序、制度、標(biāo)準(zhǔn);
4.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)、資料的收集、整理;
6.負(fù)責(zé)收貨差異及壞貨的處理工作;