為期40天的春運工作落下帷幕，今年的春運工作正值防疫政策全面調整的一年，日照汽車站貫徹交通局全市春運工作會議和集團公司安全及春運工作會議精神，結合長途公路客運的實際情況，車站迅速反應，提前謀劃，提前制定了《日照汽車站2022年春運工作方案》，并成立了春運工作領導小組全面負責協(xié)調、解決春運期間的各項工作，春運期間日照汽車站共投放運力1370輛，運營1530個班次，安全運送乘客1萬余人次，有效保障了旅客春運出行需求。
一、以人為本，高質高效建好便民服務新窗口
春運期間增設進站、購票、安檢、候車、檢票、落客等環(huán)節(jié)的文明引導，要求黨員干部主動靠前、深入一線，協(xié)助做好各項服務工作，耐心解答旅客提出的出行咨詢和建議，及時協(xié)助老弱病殘孕幼等弱勢群體旅客，并充分利用網絡和服務熱線更新班次信息，加強與氣象、高速等部門的聯(lián)絡，及時關注冰雪、霧霾等惡劣天氣的預警預報，對因雨雪天氣導致班次延時的旅客詳細解釋原因，并給予換乘方案，確保旅客根據實際需要合理安排出行時間，讓旅客來的舒心、聽的安心、走的放心。
二、毫不松懈，持之以恒抓好安全生產硬指標
春運期間站各部位進行全面防疫及安全檢查7次，組織職工安全教育培訓3次，安檢旅客行包2.1萬余件，查處違禁物品48件，查處管制刀具26把，有效的保證了旅客的出行安全。
日照汽車站是重要的城市文明窗口，帶有公益性和社會責任，今后，我們將一如既往把“安全第一、服務至上”作為工作宗旨，將打造“城市會客廳”為目標，努力抓好安全生產、便民服務、安保維穩(wěn)等工作，為旅客提供安全、文明、快捷、舒適的優(yōu)質出行服務。
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