為扎實做好全國文明城市創(chuàng)建工作,日照汽車站不斷完善配套設(shè)施,提高服務(wù)水平,營造良好氛圍,同時結(jié)合5s管理服務(wù)理念,查弱項補短板,明確分工,壓實責(zé)任,廣泛發(fā)動干部、職工,強化細節(jié)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,整體推進站內(nèi)、站外環(huán)境,切實提高旅客滿意度。
扎實開展氛圍營造。7月中旬,日照汽車站著手更換了一批陳舊標(biāo)牌、標(biāo)識,用時,充分利用站內(nèi)LED顯示屏、條屏,對社會主義核心價值觀、文明健康、疫情防控、安全生產(chǎn)等公益廣告和標(biāo)語進行循環(huán)播放,營造濃厚的文明城市創(chuàng)建氛圍。
積極開展志愿服務(wù)。發(fā)動黨員干部、職工在綜合服務(wù)臺、候車大廳、落客區(qū)開展文明服務(wù)引導(dǎo),勸阻吸煙等不文明行為,同時為有需要的旅客提供力所能及的幫助,綜合服務(wù)臺在原有的十余項服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)上繼續(xù)升級,為聽力、視力障礙者新增了語音播報、可視化的電子設(shè)備等服務(wù)設(shè)施。
下一步,日照汽車站將繼續(xù)按照創(chuàng)城工作要求,細化指標(biāo)、壓制責(zé)任、打造亮點,切實把文明創(chuàng)建活動引向深入,確保圓滿完成創(chuàng)城工作任務(wù)。