為確保春節(jié)期間公交保障工作萬(wàn)無(wú)一失,公共汽車(chē)公司提前謀劃、精心部署、狠抓落實(shí),強(qiáng)化安全保障和運(yùn)營(yíng)保障,多措并舉做好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。8天假期,共計(jì)投入3.35萬(wàn)個(gè)班次,安全輸送乘客56.27萬(wàn)人次,以安全、平穩(wěn)、零事故的狀態(tài)圓滿(mǎn)完成了今年春節(jié)期間的公交保障任務(wù),為廣大市民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié),交出了一份滿(mǎn)意的答卷。
加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)全面部署落實(shí)
根據(jù)省、市春運(yùn)工作的相關(guān)要求和公司實(shí)際情況制定《2024年春運(yùn)工作方案》,并成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,明確具體工作負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格按照分工落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確崗位和責(zé)任。并組織召開(kāi)2024年春運(yùn)動(dòng)員會(huì),全面部署落實(shí)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作,將春運(yùn)工作措施、任務(wù)和要求傳達(dá)至每一位員工。節(jié)前,公司班子成員、安全總監(jiān)帶隊(duì)對(duì)各公交線(xiàn)路、場(chǎng)站、站點(diǎn)開(kāi)展了督導(dǎo)檢查,要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,確保極端天氣、春運(yùn)期間公司安全生產(chǎn)情況穩(wěn)定向好。
落實(shí)安全責(zé)任,立足源頭防范
為全力做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)保障工作,有效防范和遏制各類(lèi)安全事故發(fā)生,公司繼續(xù)組建“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”,每天組成一支3人督導(dǎo)檢查小組,采用明察暗訪(fǎng)的形式,上站點(diǎn)、進(jìn)車(chē)廂、進(jìn)場(chǎng)站,圍繞行車(chē)規(guī)范、文明服務(wù)、消防安全等工作開(kāi)展綜合安全檢查,并按期發(fā)布“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)檢查通報(bào)”,確保查出的問(wèn)題整改到位,嚴(yán)把春運(yùn)安全關(guān)。在技術(shù)檢查方面,機(jī)務(wù)人員對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行全方位的安全技術(shù)狀況檢查,確保車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等全部符合安全技術(shù)要求,堅(jiān)決杜絕安全隱患的存在,確保車(chē)輛無(wú)故障安全運(yùn)行。
強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,保障市民出行
春節(jié)期間,公司根據(jù)市民公交出行需求,結(jié)合往年客流特點(diǎn),綜合分析出今年客流高峰出現(xiàn)時(shí)間、客流走向等,對(duì)公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間和班次進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整。另外,為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間客運(yùn)量隨時(shí)激增的可能,公司充分利用車(chē)載視頻監(jiān)控系統(tǒng),隨時(shí)隨地監(jiān)控各站點(diǎn)乘客上、下車(chē)流量,實(shí)時(shí)研判最大客流量出現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn),流動(dòng)方向以及所需班次、運(yùn)力等,利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)綜合調(diào)度,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,靈活操作,確保所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的運(yùn)力最大化。秉承“夜間高鐵不到站,末班公交不發(fā)車(chē)”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)與日照西綜合客運(yùn)站的對(duì)接工作,做好城市公交與高鐵的無(wú)縫銜接,根據(jù)提前制定的《高鐵晚點(diǎn)乘客應(yīng)急疏散方案》,及時(shí)輸送晚點(diǎn)高鐵旅客,讓乘客來(lái)得了、走得好。
提升服務(wù)品質(zhì),暖心歸鄉(xiāng)之路
圍繞提升公交服務(wù)品質(zhì),節(jié)日期間,公司組織黨員、團(tuán)員穿上志愿服,在日照西綜合客運(yùn)站、萬(wàn)平口等重點(diǎn)場(chǎng)站,開(kāi)展安全乘車(chē)宣傳、文明引導(dǎo)、乘車(chē)咨詢(xún)、扶老攜幼等志愿服務(wù)活動(dòng),配合運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作,在高鐵到站時(shí)間點(diǎn)、逢集等客流高峰時(shí)段疏導(dǎo)乘客,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立公交文明窗口形象。
春節(jié)假期雖已結(jié)束,但春運(yùn)仍在繼續(xù),公共汽車(chē)公司將繼續(xù)傾心投入,全力以赴做好春運(yùn)運(yùn)輸保障工作,讓群眾出行更加平安、舒心。